PERGUNTA E RESPOSTA

A IMACHINE é uma empresa incrível que vem realizando feitos extraordinários há anos. Atuamos no dinâmico mercado de exportação de tecnologias de ponta, oferecendo uma ampla gama de serviços de engenharia e fornecendo máquinas de nivelamento e rebarbação de alta precisão para os setores de processamento de peças de precisão e chapas metálicas. A IMACHINE se dedica a oferecer tecnologia de vanguarda e soluções inovadoras que impulsionam a eficiência do trabalho e economizam mão de obra.

A seguir, as perguntas frequentes que você pode ter.

O que você faz?

Temos o prazer de ser um dos principais fornecedores de equipamentos personalizados, incluindo niveladoras CNC, niveladoras hidráulicas, niveladoras manuais, máquinas de rebarbação e comércio internacional na China, com parcerias estratégicas com 42 fábricas certificadas pela ISO em 12 países ao redor do mundo, oferecendo serviços OEM/ODM incomparáveis. Temos o prazer de anunciar que nossos produtos possuem certificação de padrões internacionais como CE e UL!

Como posso confirmar as especificações técnicas do produto?

Temos o prazer de lhe fornecer documentos de especificações técnicas abrangentes em chinês e inglês, incluindo relatórios de testes, para garantir que você tenha todas as informações necessárias. Também oferecemos suporte para inspeções de fábrica por terceiros, como SGS/BV, e incluímos arquivos de modelos 3D para sua conveniência.

Qual é a quantidade mínima de pedido exigida?

A quantidade mínima para encomenda de equipamentos padrão é de apenas uma unidade, tornando-os extremamente acessíveis! Temos o prazer de lhe oferecer a oportunidade de criar o seu próprio equipamento personalizado! Para iniciarmos a produção do seu novo e incrível equipamento, precisamos apenas de um depósito de 30%.

Que métodos de pagamento estão disponíveis?

Temos o prazer de aceitar pagamentos por T/T (depósito de 30% + 70% mediante apresentação da cópia do conhecimento de embarque), LC (aceita apenas dos 100 maiores bancos) e transações com garantia de depósito em garantia.

Qual é o prazo de entrega?

Produtos padrão: Temos o prazer de informar que o prazo de entrega para equipamentos personalizados é de apenas 45 dias úteis! E para aqueles que precisam de um pouco mais de tempo, oferecemos uma fantástica opção de 90 dias, incluindo testes.

Quais documentos são necessários para o desembaraço aduaneiro?

Tenho o prazer de informar que nossos documentos padrão abrangem tudo o que você precisa! De faturas comerciais e listas de embalagem a certificados de origem (FORMULÁRIO E/FTA aplicável), manuais técnicos e certificados CE/UL, você terá tudo o que precisa para começar. A boa notícia é que equipamentos especiais exigem apenas um certificado de inspeção pré-embarque!

Quais são os termos de garantia?

Temos tanta confiança na qualidade dos nossos produtos que oferecemos uma garantia global de 12 meses (exceto consumíveis) com resposta em 48 horas. E se precisar de ajuda, pode contar com suporte técnico vitalício pago!

Como é organizado o treinamento para operação de equipamentos?

Temos o prazer de apresentar estas fantásticas opções disponíveis: Oferecemos os seguintes benefícios: ① Orientação presencial por nossos engenheiros especializados (despesas de viagem por conta do cliente) ② Treinamento remoto por vídeo ③ Fornecimento de manuais de operação (disponíveis em vários idiomas)

Como lidar com as restrições à lista de MEUs dos EUA?

Temos o prazer de anunciar que estabelecemos um mecanismo de triagem em três níveis: 1) Verificação de antecedentes do cliente; 2) Declaração de uso final; 3) Monitoramento do rastreamento logístico. Este processo inovador garante que não interagimos com usuários finais militares, proporcionando total tranquilidade a todos os nossos clientes.

A transmissão de dados transfronteiriços está em conformidade?

Temos o prazer de informar que os dados dos seus clientes estão armazenados em servidores locais! A transferência internacional de dados é muito fácil! Basta assinar um contrato de DPA (Acordo de Proteção de Dados) que esteja em conformidade com a Lei de Segurança de Dados da China e o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) da UE, e pronto!

Por favor, entre em contato com os departamentos relevantes.

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